Para todos los profesionales de la construcción ahora existe un
programa de fidelización pensado a escala de sus proyectos.
REGLAMENTO DEL PROGRAMA
Blaisten Profesional
“Blaisten Profesional” (en adelante, también denominado en el
presente como el “Programa” o el “Programa Profesional”) es un
sistema de beneficios a través del cual Blaisten S.A., con domicilio
en Av. Juan Bautista Alberdi 3928, Ciudad Autónoma de Buenos Aires,
(en adelante, la “Empresa”), ha decidido gratificar a aquellos
clientes que efectúen compras en las sucursales identificadas
exclusivamente bajo la marca Blaisten en la Capital Federal y en la
Provincia de Buenos Aires (en adelante, los “Locales”) y que hagan
de la construcción su actividad habitual. Con este fin la Empresa ha
creado la Tarjeta “Blaisten Profesional” (en adelante, la
“Tarjeta”), que utilizada del modo que se detalla en el presente
reglamento (en adelante, el “Reglamento”), otorgará un puntaje que
al acumularse dará la posibilidad de obtener alguno de los
beneficios que se indican en el presente Reglamento y/o sus
modificaciones y/o las circulares informativas.
1. INCORPORACIÓN AL PROGRAMA
a) Requisitos para participar en el Programa: Es requisito
indispensable para participar en el Programa incorporarse al mismo
en la forma prevista en este Reglamento, adquiriendo quienes así lo
hagan el carácter de Beneficiario Titular (en adelante el
“Beneficiario Titular”).
Podrá ser “Beneficiario Titular” sólo aquellos clientes, mayores de
18 años, cuya actividad laboral o profesional sea la construcción,
refacción, remodelación o decoración.
No podrán adherirse al Programa los empleados de la Empresa, ni
Proveedores de la misma.
b) Acreditación al Programa: Para participar en el Programa,
el solicitante podrá realizar su tramite de inscripción completando
el formulario de incorporación con todos los datos requeridos de
carácter obligatorio, a través de Internet ingresando al sitio web
www.Blaisten.com.ar, (en adelante, el “Sitio”); personalmente, en
cualquiera de las sucursales Blaisten o en forma telefónica a través
del Centro de atención al cliente, (en adelante, el “CEAC”),
comunicándose a tales efectos al 0810 22 Blaisten (25247).
Una vez recibido el Formulario de Incorporación por la Empresa, esta
verificará los datos proporcionados por el interesado y aceptada la
solicitud de incorporación al Programa, la Empresa emitirá la
Tarjeta a nombre del solicitante, que acreditará al mismo como
“Beneficiario Titular”. Asimismo, la Empresa registrará una cuenta a
nombre del Beneficiario Titular en la cual se acreditarán los puntos
obtenidos en el Programa.
La Empresa le notificará al beneficiario su aceptación en el
“Programa Profesional”. El beneficiario podrá retirar su Tarjeta en
cualquiera de los locales de Blaisten. En esta instancia el
beneficiario deberá acreditar su condición de “titular
Beneficiario”, presentando la documentación, mencionada en el
formulario de Inscripción: DNI - CUIL o CUIT, en este ultimo caso
deberá acompañar la Constancia de Inscripción en el AFIP. Además
deberá firmar de puño y letra, la aceptación del reglamento de
participación en el programa “ Blaisten Profesional”.
Los solicitantes que no reúnan los requisitos mencionados o que no
presenten la documentación necesaria no podrán participar en el
Programa.
c) Reglamento de incorporación al Programa:
Los interesados podrán acceder en todo momento al contenido de este
Reglamento y sus modificaciones a través del Sitio.
La información que la Empresa recopile a través del Formulario de
Incorporación, será incorporada a la base de datos de titularidad de
la Empresa. El Beneficiario Titular presta expreso consentimiento
para que los datos aportados sean utilizados para el envío periódico
de información relativa al Programa, promociones, circulares,
ofertas, marketing o cualquier otro tipo de información comercial o
publicidad ya sea por parte de la Empresa o por parte de los
terceros que ella designe. El titular de los datos personales tiene
la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma
gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se
acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el
artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCIÓN NACIONAL DE
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº
25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que
se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre
protección de datos personales.
Todos los Beneficiarios Titulares deberán notificar a la Empresa, a
la mayor brevedad posible, cualquier cambio de domicilio para su
correspondiente actualización. El Beneficiario titular podrá
actualizar sus datos a través de Internet, dentro de sitio web de
Blaisten , mediante su código de tarjeta y su pasword, pudiendo si
modificar teléfonos adicionales, preferencias, lugares de compra
etc., Pero no podrá modificar los datos obligatorios otorgados y
declarados como legítimos, como el DNI, Nombre y Apellido, CUIT o
CUIL, y domicilio, trámite que podrá realizar personalmente,
Mediante el formulario “ MODIFICACION DE DATOS”,
Todos los Beneficiarios Titulares autorizan a la Empresa a difundir
y/o publicar sus nombres y/o divulgar sus imágenes filmadas y/o
fotografiadas en los medios y en la forma que lo considere
conveniente en forma gratuita.
d) Cantidad de beneficiarios por cuenta: La cuenta tendrá un
único Beneficiario.
2. CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL PROGRAMA
a) Vigencia: El Programa rige desde el día de hoy. La
vigencia del Programa se extenderá hasta que la Empresa decida su
terminación o suspensión, lo que será comunicado por la Empresa
mediante un aviso por medio masivo de comunicación con treinta (30)
días de antelación, sin derecho para los Beneficiarios Titulares a
reclamo alguno. Los puntos acumulados hasta la fecha de finalización
del Programa deberán ser utilizados dentro de los 3 (tres) meses
siguientes a dicha fecha, quedando luego de ese período sin efecto
ni valor alguno.
b) Modificaciones al Programa: En cualquier momento, la
Empresa podrá introducir modificaciones y cambios al presente
Reglamento, difundiéndolas en los Locales y en el Sitio web. La
Empresa se reserva el derecho de efectuar cualquier clase de cambios
en la relación monto de compra - cantidad de puntos definida en el
presente Reglamento y/o realizar cualquier otro tipo de modificación
o cambio en los términos y condiciones del presente Reglamento, cuya
validez y aplicación se regirá luego de informados.
El uso de la Tarjeta con posterioridad a la entrada en vigencia de
la modificación implicará aceptación y plena conformidad de cambios
y/o modificaciones al reglamento. De no aceptar la modificación, el
Beneficiario Titular tendrá la opción de desvincularse del Programa,
sin derecho a indemnización alguna conservando el derecho de uso de
sus puntos por un período de treinta días corridos contados desde
que se haya desvinculado del Programa.
c) Terminación por decisión del Beneficiario Titular: El
Beneficiario Titular podrá dar de baja su Tarjeta mediante un
trámite personal en cualquier Local o vía Internet a través del
sitio web en www.blaisten.com.ar.. Sólo el Beneficiario Titular
podrá cerrar la cuenta y dar de baja el Programa., debiendo
completar el formulario “SOLICITUD DE BAJA ”
En caso de que el Beneficiario Titular voluntariamente cancele su
participación en el Programa, su cuenta será dada automáticamente de
baja, sin perjuicio de lo cual conservará el derecho de uso de sus
puntos por un período de treinta días corridos contados desde que
haya cancelado su participación en el Programa.
3. MODO DE UTILIZACIÓN Y OBTENCIÓN DE PUNTOS
a) Obtención de puntos: La Tarjeta podrá ser utilizada por el
Beneficiario Titular, quien podrá autorizar el uso de la Tarjeta con
la consiguiente acumulación de puntos, a cualquier persona mayor de
18 años, haciéndose única y exclusivamente responsable por dicho
uso. Las compras que realicen tanto el Beneficiario Titular como los
portadores de la Tarjeta en los Locales, siempre que sean realizadas
en la forma indicada en este Reglamento y reúnan los requisitos
mencionados en este Capítulo 3, otorgarán puntos al Beneficiario
Titular únicamente.
Para sumar puntos, el Beneficiario Titular o las personas portadoras
de la Tarjeta deberán presentar la Tarjeta al momento de efectuar
sus compra en cualquiera de los Locales, cualquiera sea la forma de
pago utilizada (efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, etc).
La Tarjeta deberá ser exhibida al cajero junto con el documento de
identidad, del Beneficiario Titular o portador autorizado, según
corresponda, antes de que la transacción se haga efectiva. El cajero
procederá a pasar la Tarjeta por el lector de barras y los puntos
quedarán acreditados en la cuenta del Beneficiario Titular.
La Empresa no se responsabiliza por la omisión o error del
Beneficiario Titular o portador autorizado en informar su condición
de Beneficiario Titular o portador autorizado al momento de realizar
la compra, no aceptándose reclamos traspasada la línea de caja.
En los tickets de cada operación de compra se consignará: (i) el
número de Tarjeta utilizada, (ii) la cantidad de puntos obtenidos en
la operación de compra de la que se trate, y (iii) la cantidad de
puntos disponibles en la cuenta a la fecha de la operación.
El Beneficiario Titular podrá controlar lo puntos acumulados a
través del Sitio ingresando su código de Tarjeta y contraseña.
b) Cantidad de Puntos: Se acreditará 1 (un) punto por cada
$100 (pesos cien) de compra. Se computarán fracciones de puntos por
operaciones de compras en las que se hubieran abonado sumas
inferiores a $100 (pesos cien), por el equivalente del calculo de la
fracción que corresponda.
Los puntos sólo se generarán por los montos producidos por consumos.
No acumularán puntos los montos generados por otros conceptos, tales
como promociones no incluidas en el programa, ni por compras
realizadas en fechas anteriores a la incorporación al programa.
Tanto la cantidad de puntos a acreditar por las compras como el
valor otorgado a cada uno de ellos, podrá ser modificado por la
Empresa, debiendo dicha modificación ser comunicada en la forma
prevista en el punto b) del Capítulo 2. Asimismo, la Empresa podrá
realizar promociones especiales, con vigencias especiales, mediante
las cuales otorgue beneficios adicionales para los Beneficiarios, no
implicando las mismas la modificación del presente Reglamento,
siendo su vigencia limitada en el tiempo Únicamente tendrán los
beneficios del Programa aquellas promociones que expresamente así lo
indiquen.
c) Propiedad de los puntos: Los puntos acumulados en el
Programa son de propiedad del Beneficiario Titular y perecen y
caducan con la finalización del Programa, la desvinculación del
Beneficiario Titular o al operarse el vencimiento de los mismos, lo
que antes acontezca.
d) Transferencia de puntos: Los Beneficiarios Titulares
podrán transferir puntos de una cuenta a la cuenta de otro
Beneficiario Titular. A tal fin, el Beneficiario Titular de la
cuenta de origen y el Beneficiario Titular de la cuenta de destino,
deberán completar y suscribir la correspondiente “Solicitud de
Transferencia de Puntos”, detallando la cantidad de puntos que serán
transferidos y los datos de la cuenta de destino.
e) Fallecimiento del Beneficiario Titular: En caso de
fallecimiento del Beneficiario Titular, los puntos acumulados en su
cuenta caducarán.
f) Cargos: Cualquier tributo, derecho u obligación legalmente
aplicable como consecuencia de la participación de un Beneficiario
Titular en el Programa estará a cargo del Beneficiario Titular.
4. VALIDEZ Y VIGENCIA DEL PUNTAJE
a) Plazo de vigencia de los puntos: Los puntos que cada
Beneficiario Titular acumule en su cuenta tendrán una vigencia y
validez máxima de 12 (doce) meses, a contar desde la fecha en que
fueron obtenidos. Vencido ese plazo los puntos expirarán y serán
automáticamente excluidos de la cuenta.
Sin perjuicio del plazo de validez y vigencia general de puntos
establecido en el párrafo precedente, si transcurrieran 12 (meses)
meses sin que el Beneficiario Titular utilice su Tarjeta en alguna
compra realizada en los Locales conforme el presente Reglamento,
automáticamente se producirá la caducidad irrevocable de todos los
puntos obtenidos o acreditados en dicha cuenta.
b) Anulación de puntos: La Empresa podrá deducir o anular de
la cuenta del Beneficiario Titular cualquier punto que hubiese sido
acreditado por error y/o cualquier punto relacionado con una
transacción que fuera cancelada o revertida y cualquier punto
obtenido en oposición a los términos del presente Reglamento o
mediante ejercicio abusivo o fraudulento de los derechos que el
presente Reglamento contempla.
5. BENEFICIOS
a) Canje de puntos: El puntaje obtenido corresponderá a un
equivalente en Pesos ($), es decir la moneda de curso legal en la
República Argentina, que podrá ser aplicado como parte o totalidad
de una compra tanto para el Beneficiario titular o para un cliente
del Beneficiario titular o un poseedor autorizado por el titular de
la tarjeta, de productos incluidos en el catálogo de beneficios del
Programa, o productos en venta en los Locales, a cuyo fin la Empresa
asignará un puntaje a cada producto. Los puntos podrán ser canjeados
únicamente en los Locales y sólo por el Beneficiario Titular.
Para el canje de los puntos se deberá contar con un mínimo de 50
puntos acumulados en la cuenta.
A fin de efectuar el canje, el Beneficiario Titular deberá presentar
la Tarjeta y su documento de identidad. Una vez efectuado el canje,
se descontarán los puntos correspondientes y el Beneficiario Titular
deberá firmar un “Comprobante de Entrega”. La empresa contará con un
plazo de hasta 48 horas para realizar el canje de puntos.
b) Beneficios: Los Beneficios del Programa estarán detallados
en catálogos y/o folletos que la Empresa remitirá a los
Beneficiarios Titulares y asimismo estarán detallados en el Sitio.
En ningún caso los puntos obtenidos podrán canjearse por otro bien
distinto a los contenidos en el listado de Beneficios aplicable al
momento del canje.
Todos los Beneficios están sujetos a disponibilidad no asumiendo la
Empresa ningún tipo de responsabilidad por la falta de
disponibilidad de los mismos al momento de ser requeridos por los
Beneficiarios Titulares, cualquiera fuera la causa de dicha falta de
disponibilidad. En caso de falta de stock, la Empresa se reserva el
derecho de reemplazar los mismos por otros Beneficios de similar
valor, sin que ello genere derecho a reclamos de ninguna clase por
parte del Beneficiario Titular y/o Adicional.
La Empresa se reserva el derecho de efectuar cualquier clase de
cambios a los Beneficios ofrecidos y/o publicados, así como respecto
de la cantidad de puntos necesarios para obtener cada uno de los
mismos, sin derecho a ninguna clase de reclamos por parte del
Beneficiario Titular. A tal efecto, las modificaciones deberán ser
comunicadas en la forma establecida en el punto b) del Capítulo 2.
6. TARJETA
a) Características: En la Tarjeta estará impreso un código de
barras identificatorio del Beneficiario Titular
La Tarjeta es personal e intransferible y sólo puede ser utilizada
por la persona a cuyo nombre fue extendida, quien podrá autorizar el
uso a un tercero conforme se expresa en el artículo 3.
La Tarjeta no constituye una tarjeta de crédito, ni de compra, ni de
débito. La Tarjeta es intransferible, no sirve como medio de pago de
ningún tipo y en todo momento el alcance de su utilización es de
exclusiva propiedad de la Empresa.
b) Deber de denunciar: El robo, hurto, extracción, pérdida o
deterioro sustancial de la Tarjeta deberá ser denunciado a la
Empresa de manera inmediata por el Beneficiario Titular, indicando
el nombre completo del titular, el tipo y número de documento y el
número de la Tarjeta. En esos casos, la Tarjeta será inhabilitada y
la Empresa entregará una nueva Tarjeta dentro del plazo de 5 (cinco)
días hábiles de efectuada la denuncia. La Empresa no se
responsabiliza por demoras por causas no imputables en el reemplazo
de la Tarjeta. La Empresa no se responsabiliza por cualquier uso
indebido de la Tarjeta perdida, robada o hurtada.
c) Uso indebido: En ningún caso la Empresa será responsable,
bajo ninguna circunstancia, por la utilización indebida que pudieran
hacer terceros de la Tarjetas, ni por los daños y perjuicios que tal
circunstancia pudiera ocasionar. En este sentido, no responderá en
caso de robo, hurto, pérdida o extravío de la Tarjeta, ni por los
beneficios canjeados por terceros empleando impropiamente la
Tarjeta, ni por los puntos que sean deducidos de las cuentas de los
Beneficiarios Titulares en tales circunstancias, o en cualquier otra
que contraríe la voluntad de aquéllos.
La Empresa se reserva el derecho de solicitar la devolución de la
Tarjeta y/o de inhabilitarla y/o dar de baja la incorporación del
Beneficiario Titular y/o Adicional y/o la cuenta del Programa,
cuando se haga uso indebido, fraudulento o inconveniente de ésta. A
tal evento se entenderá por uso indebido cualquier uso contrario,
opuesto, abusivo, fraudulento y/o distinto del establecido en el
presente Reglamento.
7. JURISDICCIÓN
Cualquier divergencia originada en el presente Programa será
sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad
de Buenos Aires, o de la Provincia de Buenos Aires, a elección del
Beneficiario.
